Política de devolución y reembolso sin complicaciones de 30 días
DEVUELVE Y OBTÉN UN REEMBOLSO COMPLETO
Esperamos que le guste todo lo que nos pida, pero si algo no está del todo bien, Tienes 30 días desde la fecha de compra para realizar la devolución.
Tenga en cuenta que SÓLO LOS ARTÍCULOS LISTOS PARA USAR son elegibles para esta política de devolución y reembolso.
Todos los artículos hechos a medida NO PUEDEN ser reembolsados.
Le daremos un reembolso completo mediante el mismo método que utilizó para pagar y le solicitamos que los artículos se devuelvan limpios, sin usar y con todas sus etiquetas.
CÓMO DEVOLVER:
- En la nota de devolución, rellena el código de devolución de la prenda que estás devolviendo. Incluya esto en el paquete.
- Reutilizando el embalaje original, pegue el paquete con cinta adhesiva y adjunte la etiqueta de prepago incluida en su paquete.
- Para garantizar que el paquete nos llegue de forma segura, le recomendamos que utilice nuestras etiquetas postales. Recuerde que la responsabilidad de la devolución es suya hasta que el paquete nos llegue.
- Lleve el paquete a la tienda de paquetería DPD que más le convenga.
- Puede esperar recibir un reembolso dentro de las tres semanas posteriores a su envío. Una vez que hayamos procesado la devolución, recibirá un correo electrónico de confirmación de devolución.
Si le falta la etiqueta de devolución autoadhesiva, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.
NUEVO FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN:
Se incluye un formulario de devolución en su paquete. Si ya no dispone de este formulario, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.